En Somnia valoramos y protegemos su privacidad. Nuestro compromiso es utilizar sus datos personales de forma transparente, segura y conforme a la legislación vigente, garantizando que usted tenga el control sobre la información que nos proporciona.
Le recomendamos que lea detenidamente esta Política de Privacidad, junto con nuestra Política de Cookies, para conocer en detalle cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos personales, así como para informarse sobre sus derechos.
2. Responsable del Tratamiento
2.1. Información de Somnia
Somnia BCN es la entidad responsable del tratamiento de sus datos. Nuestra información de contacto es la siguiente:
- Nombre: Somnia BCN
- Dirección: C/ Mossen Tomàs Miralpeix 24, 17486 Castelló d’Empúries
- Teléfono: +34 676 607 993
- Correo electrónico: somniabcn@gmail.com
- Dominio: https://somniabcn.com
En ciertos casos, especialmente cuando colaboramos con terceros para la organización de eventos o prestación de servicios, podrían intervenir otros responsables de tratamiento. En tales situaciones, le facilitaremos la información necesaria para que pueda ejercer sus derechos ante la entidad correspondiente.
3. Datos Personales que Recogemos
Recogemos y tratamos diferentes tipos de datos personales, de acuerdo con las interacciones que usted mantenga con nuestra plataforma y servicios. Entre ellos se incluyen:
- Datos de Identificación y Contacto:
- Nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.
- Datos de Navegación y Cookies:
- Datos técnicos y de comportamiento recogidos a través de cookies (previo consentimiento, según corresponda).
- Información Voluntaria:
- Comentarios, encuestas, solicitudes de información, y cualquier dato que usted nos facilite al utilizar nuestros servicios o al participar en eventos.
- Datos Especiales:
- Información adicional que pueda ser necesaria para atender requerimientos específicos, como necesidades especiales o requisitos particulares en eventos.
Además, podremos recibir datos a través de terceros (por ejemplo, redes sociales, proveedores de servicios, etc.) cuando sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios.
4. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para múltiples finalidades, siempre sobre una base legal adecuada. A continuación, se resumen algunas de las finalidades más relevantes y sus respectivas bases legales:
4.1. Finalidades del Tratamiento
- Prestación de Servicios y Productos:
- Finalidad: Proveerle los servicios y productos que solicita.
- Base Legal: Ejecución de un contrato o (pre)contrato.
- Atención y Soporte al Cliente:
- Finalidad: Responder a sus consultas y ofrecer asistencia.
- Base Legal: Ejecución de un contrato e interés legítimo.
- Comunicación y Marketing:
- Finalidad: Envío de boletines informativos, ofertas y comunicaciones comerciales.
- Base Legal: Consentimiento (para usuarios no clientes) o interés legítimo y excepción al consentimiento para clientes.
- Nota: Usted puede oponerse a recibir comunicaciones en cualquier momento.
- Gestión de Eventos:
- Finalidad: Organizar, promocionar y gestionar la participación en eventos.
- Base Legal: Ejecución de un contrato y/o interés legítimo.
- Obligaciones Legales:
- Finalidad: Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, de seguridad, etc.).
- Base Legal: Cumplimiento de obligaciones legales.
4.2. Resumen en Lista
- Servicios y productos solicitados: 6.1(b) RGPD.
- Atención al cliente: 6.1(b) RGPD e interés legítimo.
- Marketing y comunicaciones: Consentimiento o interés legítimo, según el caso.
- Gestión de eventos y necesidades especiales: Ejecución de un contrato y, en casos específicos, consentimiento expreso.
- Cumplimiento legal: 6.1(c) RGPD.
5. ¿Con Quién Compartimos sus Datos?
Sus datos personales podrán compartirse con:
- Entidades del Grupo Somnia:
- Otras empresas colaboradoras del grupo, siempre cumpliendo con los contratos de encargo de tratamiento.
- Proveedores y Colaboradores:
- Proveedores de servicios (almacenamiento, contabilidad, marketing, etc.), quienes actuarán como (sub)encargados del tratamiento, firmando los correspondientes acuerdos de confidencialidad y seguridad.
- Plataformas de Pago:
- Empresas colaboradoras para la gestión de pagos en línea, que podrán tratar sus datos de forma independiente o mediante encargo de tratamiento.
- Obligaciones Legales:
- Autoridades o terceros, cuando así lo exija la ley o por requerimientos judiciales.
En cualquier caso, nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos sus datos cumpla con las medidas de seguridad y confidencialidad establecidas por la normativa.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la protección de sus datos personales. Algunas de estas medidas incluyen:
- Control de Acceso: Acceso restringido a la información.
- Cifrado de Datos: Utilización de protocolos de cifrado durante la transmisión y almacenamiento.
- Software de Seguridad: Uso de antivirus y herramientas de monitorización.
- Evaluaciones Periódicas: Revisiones constantes de nuestros sistemas de seguridad.
Nuestro objetivo es minimizar los riesgos y proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
7. Transferencias Internacionales
Actualmente, Somnia no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Todos los datos se almacenan y gestionan dentro de la UE, garantizando así un nivel adecuado de protección.
En caso de que en el futuro se requiera una transferencia internacional (por ejemplo, para contratar servicios de proveedores externos), adoptaremos todas las medidas contractuales y técnicas necesarias para asegurar que sus datos reciban la misma protección que en territorio europeo.
8. Conservación de Datos
Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o para satisfacer obligaciones legales. Una vez cumplida dicha finalidad, implementamos procesos seguros para su eliminación o anonimización.
- Períodos de Conservación:
- Determinados según la finalidad y las obligaciones legales correspondientes.
- Bloqueo de Datos:
- Antes de la eliminación definitiva, los datos podrán mantenerse bloqueados para cumplir con requerimientos legales.
9. Privacidad de los Menores
Nuestra plataforma está orientada a un público adulto. En caso de detectar que un menor ha facilitado sus datos personales de forma no autorizada o sin el consentimiento de sus representantes legales, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información lo antes posible.
Si usted es tutor o tiene conocimiento de esta situación, por favor, póngase en contacto a través de somniabcn@gmail.com.
10. Derechos del Usuario
Usted tiene derechos fundamentales en relación con sus datos personales, que podrá ejercer de forma gratuita. Entre ellos se incluyen:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la restricción temporal del uso de sus datos.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos.
- Derecho a la Portabilidad: Solicitar que sus datos sean trasladados a otro responsable.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Procedimiento para Ejercer sus Derechos:
- Envíe una solicitud detallada a somniabcn@gmail.com.
- Nosotros responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable hasta dos meses si fuera necesario, de acuerdo con la normativa vigente.
Antes de acudir a la autoridad de control, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para tratar de resolver cualquier inquietud.
11. Cómo Contactarnos
Si tiene cualquier duda, consulta o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico:
somniabcn@gmail.com.
12. Actualización de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le recomendamos que revise esta página de forma regular para estar informado de cualquier modificación.
- Fecha de última actualización: [Inserte la fecha de la última actualización]
Somnia BCN se compromete a proteger su privacidad y a gestionar sus datos personales con el máximo rigor y seguridad. Gracias por confiar en nosotros.
